Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le choix du client parmi plusieurs solutions d'expédition.

Nous vous proposons soit l'envoi en colissimo à domicile, soit en point relais du réseau la poste ou soit via les points de distribution de Mondial Relay.

Les envois disposent d'un numéro de suivi.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Nous apportons une attention particulière à l'emballage afin de recevoir vos produits gastronomiques dans des conditions optimales pour vous satisfaire.

Les coûts de transport sont calculés automatiquement en fonction des produits commandés et de la destination.